新規のお客様を育てる

おはようございます。

昨日に続くファッションブログ。

昨日は、

「何か新しいもの」を探していましたが、

やはり基本となるスーツは、

いつもの安心感のある、

「ショップ」と「人」にお願いします。

私の場合は、

新宿の某老舗百貨店。

（多分）この中の２～３のショップでは、

けっこうお得意様じゃないか？と思います。（笑）

ここでのイメージは・・・・

私、（まあ最近はシーズン前に1回くらいですが・・・）

「こんにちは～」・・・・スーツを見る・・・・。

「あれ！これ、いいですね～」

スタッフさん

「これは新作、しかも、このショップのオリジナルなんです！」

私

「やっぱりね～（って何がやっぱりかよくわかっていない笑）」

スタッフ

「サイズは・・・まだ！あるかな～（希少価値を煽る・・）」

「あった！着てみますよね？」

私

「は、はい・・・」

・・・・と、着てみて、

これがまた意外と似合うんだな～これが・・・。

（完全に自画自賛です・・）

スタッフ

「これですと、ウエスト〇センチ出して・・・

ヒップを〇センチ・・・丈は〇センチ・・・・

つまり・・・・いつもサイズで！」

って、信頼感かつ安定感のあるスムーズな流れ！

私（これが大事なのですが・・・）

「おいくらですか～！？」

スタッフ

「〇〇円ですよ～！」

私

「はい・・・これで・・・・」

決定・・・・。

これはこれでまた、

安定した顧客接客。

そして安心して、購入するスタイル。

でも考えてみると、

お得意様と言われる人も、

最初はみんなフリーの新規客です。

そういう意味では、

お客様を育てていくという、

感覚を持って日々、営業していないと、

顧客はキープできないですよね？

そして、

顧客さまの心をつかみ、

信頼をつかみ、

最後は「人と人」。

やはり、

営業の基本。

ビジネスの基本は、

街の中に、日常に、

たくさん溢れている。

日々、感動を感じよう！

と、あくまで買物をビジネスの勉強に見立て、

必死に妻に言い訳する自分なのでした・・・・。（笑）

「新規客を育てていく提案と接客、そして安定感」

今日も一歩前進、感謝です。